Informações de contacto
Última atualização: Maio 2026
As presentes informações são disponibilizadas em conformidade com a legislação aplicável ao comércio eletrónico em Portugal e na União Europeia.
1. Identificação da entidade
Nome comercial: Paws & Moments
Titular da atividade: Tiago Teixeira
NIF: 232527075
2. Contactos
Para apoio ao cliente, encomendas ou informações gerais, poderá contactar-nos através de:
📧 hello@pawsandmoments.pt
📧 suporte@pawsandmoments.pt
📧 encomendas@pawsandmoments.pt
3. Localização
Porto, Portugal
4. Horário de atendimento
Segunda a Sexta-feira
10:00 — 18:00 (GMT / Portugal)
Tempo médio de resposta:
até 24 a 48 horas úteis.
5. Plataforma da loja online
A loja online Paws & Moments encontra-se alojada e operada através da plataforma Shopify.
6. Resolução alternativa de litígios
Em caso de litígio de consumo, o consumidor poderá recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.
Mais informações disponíveis em:
- Portal do Consumidor
- Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo
- Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha (ODR)
7. Livro de Reclamações
O consumidor poderá apresentar reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico:
https://www.livroreclamacoes.pt
Paws & Moments
Porto, Portugal